Nuestros servicios

Nuestra área de servicio y back office incorpora una estructura robusta de soporte a través de técnicos y profesionales de alta experiencia, brindamos un sólido manejo y administración de nuestros procesos para crear soluciones y ser tu músculo de servicio y de soluciones estratégicas de tu red de Terminales Punto de Venta, diseñando para ti el servicio que se ajuste a las necesidades de tu negocio, desde la venta o renta de equipo, hasta la capacitación y mantenimiento técnico y publicitario de la red de TPVs.

Operamos y administramos todos los servicios realizados diariamente a través de nuestro Sistema Central de Administración de Servicios POS.

Cada una de las actividades que se realizan se documentan través de manuales de procedimiento, en ellos se detalla de inicio a fin la operación necesaria para concluir cada orden de trabajo de manera oportuna y efectiva, así como para tener un estricto control en los inventarios de equipo POS e insumos.

Atención a base instalada de terminales punto de venta, proporcionamos estos servicios a través de nuestra red exclusiva de técnicos de campo a nivel nacional:

• Instalación de equipo TPV.
• Mantenimiento preventivo y correctivo.
• Reprogramación en equipo TPV.
• Entrega de insumos.
• Entrega de publicidad.
• Entrega de guía preventiva de fraudes.
• Cambio de TPV.
• Retiros de TPV (por cierre de comercio o baja de 
 afiliación).
• Capacitación sobre el uso de la TPV.
• Entrega programada de rollos térmicos.
• Actualizaciones de versiones en TPV.